เมื่อเจอปัญหา Keyboard และ Touch pad ใช้การไม่ได้

มีโอกาสได้ไปถวายอาหารเช้าที่วัด   พระอาจารย์ที่วัด  ไหว้วานให้ช่วยดูปัญหาของ Keyboard ใน Notebook ที่พึ่งซื้อมาใหม่  ปัญหาที่ว่าคือ ไม่สามารถกดแป้นพิมพ์ใด ๆ ได้เลย ปุ่ม Touchpad  ก็ใช้ไม่ได้  แต่ว่าสามารถใช้เมาส์ได้    ดิฉันเองลูบ ๆ คลำ ๆ หาทางแก้ปัญหาอยู่นาน เนื่องจากไม่มีความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์  แต่ก็อาสาช่วยค่ะ  เผื่อว่าจะช่วยได้ …..
วิธีการแรก  คิดว่าช่างที่ลง Windows ให้จากร้าน เค้าอาจจะติดตั้ง Driver ไม่ครบ ก็ไปดาวน์โหลด Driver มาติดตั้ง ปัญหาก็ยังไม่แก้ได้

ในขณะที่ดาวน์โหลด Driver มาใช้ เนื่องจากใช้แป้นพิมพ์ไม่ได้  จึงใช้วิธีการ นำ on screen keyboard มาใช้ เพราะแป้นพิมพ์จาก On screen keyboard  สามารถพิมพ์ค้นหา Driver ใน Notebook แทน  keyboard ไปพลาง ๆ วิธีการนำ on screen keyboard มาใช้งาน ให้คลิีกที่ start>run พิมพ์คำว่า  “ osk “ แล้วคลิีก enter ก็จะปรากฏแป้นพิมพ์ On-screen keyboard ให้ใช้ไปพลาง ๆ ก่อนค่ะ 
วิธีการที่ 2  จำได้ว่าเคยเจอปัญหาจาก Notebook ของตน มีครั้งหนึ่งที่ไม่สามารถกดแป้นพิมพ์บางตัวได้  เห็นช่างเคาะที่ด้านหลังของตัวโน๊ตบุ๊คไม่กี่ที  มันก็ใช้การได้  แต่ทว่าเมื่อเอามาใช้กับ Notebook ใหม่ตัวนี้  มันก็ใช้ไม่ได้  ( สาเหตุที่ช่างเคาะแล้ว แป้นพิมพ์ใช้ได้  เพราะมันมีอะไรบางอย่างไปติดขัดอยู่ที่ Keyboard เช่น คลิป เป็นต้น)
วิธีที่  3  ซึ่งเป็นเรื่องที่เหลือเชื่อ  แต่ไปอ่านเจอใน Forum ของฝรั่งแห่งหนึ่ง  บอกว่าให้ลองใช้วิธี Basic แปลมาได้ว่า
     -  ให้ปิด Notebook แล้วถอดอุปกรณ์ต่าง ๆ ออกให้หมด  เช่นสาย usb ที่ต่อ  ถอด mouse ,flashdrive  ,สายชาร์ตแบต ,ต่อจากนั้น ให้ถอดแบตเตอรี่ออก
     -  ต่อจากนั้นกดปุ่ม Power ค้างไว้ 30 วินาที  แล้วประกอบแบตเตอรี่เข้ากับตัวเครื่องกลับคืน  เสียบสายชาร์ตแบต   เสียบ mouse กลับเข้าคืน
      -  ครั้น Notebook โหลด หน้าจอขึ้นมาให้คลิ๊กปุ่ม  F2  เพื่อเข้าสู่หน้าต่าง Bios ต่อจากนั้นที่ Setup ให้กด F9 เพื่อทำการโหลดค่าการ setup แบบ default  ต่อจากนั้นกด F10 เพื่อทำการบันทึก  หลังจากนั้นคลิ๊ก Exit  แล้ว Boot  Notebook ใหม่อีกรอบ 
       ปรากฏว่าดิฉันใช้วิธีที่ 3 ได้ผล  ครั้นเปิด Notebook ขึ้นมาใหม่ก็สามารถใช้ Keyboard  และ Touch pad ได้ทันที   เสียเวลาหาวิธีการอยู่ครึ่งค่อนวัน



ส่วนอีกปัญหาหนึ่งที่เคยเจอ คือ กดแป้นพิมพ์ด้านซ้าย  สามารถกดแป้นพิมพ์ได้และแสดงผลปกติ   แต่ฝั่งขวา  กดพิมพ์ตัวอักษร แต่กลายเป็นตัวเลขหมดเลย  เพี้ยนไปซะงั้น วิธีแก้ปัญหา  ให้เรียก On screen keyboard ขึ้นมาดังรูป ( Windows xp) แล้วคลิ๊กปุ่ม Nlk เป็นการปลดล็อกค่ะ
สำหรับเพื่อนท่านใดเจอปัญหาเช่นเดียวกับดฺิฉัน ทดลองเอาไปใช้แก้ปัญหาดูนะคะ  เผื่อว่าจะช่วยได้  คิดว่าน่าจะเป็นประโยชน์ จึงนำมาร่วมแชร์ค่ะ

Browse More Articles

Tweet

Written by meesubandmeesuk

We are Creative Blogger Theme Wavers which provides user friendly, effective and easy to use themes. Each support has free and providing HD support screen casting.